Agencia ecommerce · escalar tu tienda con IA
Agencia ecommerce con IA: más pedidos, no más herramientas
Una agencia ecommerce debería medirse en una cosa: cuántos pedidos más entran y con qué margen. Casi todas te venden «aprender IA» o una herramienta nueva; nosotros vendemos lo que mira un dueño de tienda: pedidos, margen y horas. Estrategia de crecimiento y marketing digital ejecutada con IA, en tu tienda, medida cada mes con el número que mira el banco.
El problema
Tu tienda tiene un techo, y no es el producto.
Es que todo pasa por las mismas manos: las fichas, las respuestas, los anuncios, los pedidos. Cuando el día no da más de sí, la tienda deja de crecer. Contratar a alguien más mueve el techo un poco; contratar una agencia que te manda informes, nada.
Lo que lo mueve de verdad es un sistema: las palancas que traen pedidos, ejecutadas con IA para que cuesten una fracción de las horas, y la operación de detrás automatizada para que esos pedidos no te ahoguen. Las dos cosas a la vez, en el mismo mes.
Qué miramos antes de tocar nada
- Cuánto vendes por canal y cuánto te queda en cada uno.
- De dónde viene el tráfico y cuánto compra.
- Cuántas consultas se responden tarde o nunca.
- Cuántos clientes compran una vez y no vuelven.
- Cuántas horas de tu equipo se van en tareas que una IA ya hace.
Las palancas
Seis formas de traer pedidos. Elegimos la primera con tus números.
No hacemos las seis a la vez. Cada mes, una funcionando y medida. La siguiente se elige con lo que diga la anterior.
SEO y GEO: que te encuentren en Google y en ChatGPT
Fichas y categorías que posicionan, contenido que responde a lo que la gente pregunta antes de comprar y una tienda que los modelos de IA pueden leer y citar. Es lo que llevamos haciendo desde 2017 con más de 400 webs y lo que más vende a medio plazo porque no se apaga cuando dejas de pagar. Ver SEO para ecommerce.
Qué medimos: Sesiones orgánicas que compran, no visitas.
Amazon y marketplaces
Alta, fichas que convierten, SEO dentro de Amazon, reseñas, FBA o FBM y Miravia. Lo hemos hecho con marca propia y con más de 3 M€ generados para Amazon desde webs propias, así que sabemos qué mueve la aguja y qué es ruido.
Qué medimos: Pedidos y margen por canal, con las comisiones descontadas.
Anuncios UGC con IA
Vídeos con estética de cliente real creados con IA: ángulo, guion, personaje y montaje en horas, no en semanas. Probamos cinco ángulos por lo que antes costaba uno y escalamos el que vende. El sistema está en nuestro curso de anuncios UGC con IA; aquí lo ejecutamos por ti.
Qué medimos: Coste por pedido y retorno de la inversión en anuncios.
WhatsApp y atención que vende
Un agente que responde al momento con tu catálogo, tu stock y tus pedidos reales, recupera carritos, resuelve el «¿dónde está mi pedido?» y pasa a una persona lo que importa. Ver atención y ventas por WhatsApp.
Qué medimos: Conversión de consulta a pedido y tiempo de respuesta.
Retención: que vuelvan a comprar
Correos y WhatsApp por comportamiento (segunda compra, reposición, carrito, reseña) escritos y segmentados con IA a partir de lo que compra cada cliente. En la mayoría de las tiendas es el dinero más barato que hay y nadie lo recoge.
Qué medimos: Repetición, frecuencia y valor por cliente.
Redes con sistema, no con inspiración
Reels, carruseles y publicaciones a partir de tus productos y tus clientes, montados con IA, aprobados por ti y programados. Sin depender de que a alguien se le ocurra algo el lunes, y sin que tu negocio dependa de una sola red.
Qué medimos: Tráfico que llega de redes y compra.
Ejemplo real
Un anuncio UGC con IA en una tarde, no en tres semanas.
Para Le Parfum Secret montamos anuncios con estética de cliente real sin rodar nada: ángulo, guion, personaje, voz y montaje con IA. Lo que antes costaba un rodaje y un editor ahora cuesta una tarde, y eso cambia el juego: puedes probar cinco ángulos por el precio de uno y quedarte con el que vende.
El mismo sistema sirve para tus fichas, tus reels y tus correos. La IA no sustituye al criterio de qué vender y a quién; multiplica las veces que puedes probarlo.
Así se mide
Un número por palanca. Ninguno de vanidad.
Seguidores, impresiones y visitas no pagan nóminas. Esto es lo que ves cada mes en tu panel y en la sesión semanal.
Pedidos
Por canal y por palanca, con el de antes al lado.
Margen
Lo que queda después de producto, envío, comisiones y anuncios.
Coste por pedido
En anuncios, en Amazon y en total. Si sube, paramos y miramos por qué.
Conversión
De visita a pedido y de consulta a pedido, por dispositivo y por canal.
Repetición
Cuántos vuelven y cada cuánto. El dinero más barato de la tienda.
Horas
Las que tu equipo ya no dedica a copiar, responder y montar a mano.
Un caso real · Tutaza
De 1.500 a más de 10.000 tazas en seis meses
Tutaza: de 1.500 a más de 10.000 tazas en seis meses. SEO en Google y ChatGPT, Meta, Google Ads y Shopping con cabeza, un personalizador que convierte y una landing por cada buyer (B2C y B2B) y por cada intención de búsqueda. Todas las palancas, en orden.
Preguntas
Antes de contratar una agencia para escalar tu ecommerce.
¿Esto es una agencia de marketing o una de IA?
Las dos, y ese es el punto. El marketing trae pedidos; la IA hace que entren sin que tu equipo se ahogue y que el marketing cueste la mitad de horas. Separadas, una tienda acaba con tráfico que no sabe atender o con una operación perfecta y vacía.
¿Por dónde empezáis?
Por la consultoría ecommerce: dónde se escapa el dinero hoy. Después, por la palanca que más vende con menos esfuerzo. En una tienda con tráfico y mala conversión no empezamos por anuncios; en una con buen producto y nadie que la conozca, no empezamos por el chatbot.
¿Gestionáis la inversión en anuncios?
Sí, en tu cuenta y a tu nombre. Decides el presupuesto, lo vemos cada semana y te enseñamos el coste por pedido real, con las devoluciones y el margen descontados.
¿Qué pasa con Amazon si ya vendo allí?
Revisamos fichas, reseñas, publicidad dentro de Amazon y rentabilidad por referencia con las comisiones descontadas. Muchas tiendas venden mucho en Amazon y ganan poco; lo primero es saber cuál es tu caso.
¿Cuánto tarda en notarse?
WhatsApp, anuncios y retención se notan en semanas. SEO y GEO tardan meses y por eso los arrancamos desde el principio: es la palanca que más vende al año siguiente.
¿Cuánto cuesta?
Va dentro de Socio IActivos, desde 2.490 € al mes, sin permanencia: el plan inicial son seis meses y después sigues mes a mes. Si quieres hacer números antes, mira cuánto cuesta implementar IA y la calculadora.
Cuéntame tu tienda y te digo por qué palanca empezaría.
En 30 minutos: dónde veo el dinero que se escapa, qué haría el primer mes y qué número miraríamos para saber si funciona.
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