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CASO REAL · EQUIPO COMERCIAL
La web captaba interesadas. El equipo necesitaba algo más.
Para el Equipo Miriam conectamos tres piezas: una web para presentar la oportunidad y captar consultas, un panel para organizar el trabajo de las vendedoras y un asistente dentro del área privada. La tecnología acompaña el proceso. La relación con cada persona sigue en manos del equipo.
EL PUNTO DE PARTIDA
Captar era solo la primera parte.
El Equipo Miriam necesitaba explicar con claridad cómo funciona la distribución independiente de Le Parfum Secret, mostrar el catálogo y recoger solicitudes de personas interesadas.
Pero el trabajo no terminaba al recibir un formulario. Después había que acompañar a las socias, resolver dudas y ordenar pedidos y comisiones. Una página aislada no cubría ese recorrido.
LA SOLUCIÓN
Una puerta de entrada pública. Un espacio de trabajo para el equipo.
El proyecto reúne la captación y la gestión en un recorrido más coherente.
01
Web de captación
Presenta la oportunidad, explica los primeros pasos, permite consultar el catálogo y recoge el contexto necesario para continuar la conversación.
02
Panel del equipo
Ayuda a organizar socias, pedidos y comisiones sin mezclar toda la información en conversaciones sueltas.
03
Asistente de apoyo
Prepara apoyo para la atención dentro del área privada. El equipo conserva la revisión y la relación con cada persona.
04
IA aplicada a la construcción
La IA ayudó a desarrollar la web, preparar contenidos y construir partes del sistema bajo decisiones y control humanos.
PRUEBA VISIBLE
No enseñamos una promesa. Enseñamos el recorrido.
- La web pública, sus pasos, catálogo y preguntas frecuentes.
- El formulario de captación y el paso a la conversación con Miriam.
- Una demostración segura del panel y del asistente dentro del área privada.
CONTENIDO CON IA
La captación también necesita piezas que expliquen la oportunidad.
La pieza UGC forma parte de la comunicación del proyecto. Se muestra como ejemplo creativo; no como testimonio, resultado medido o prueba de ventas.
PARA QUE EL SISTEMA SE USE
Construirlo no bastaba. El equipo tenía que entenderlo.
El sistema se planteó alrededor del trabajo real del Equipo Miriam. La entrega incluye el uso de la web y del panel dentro del proceso diario; los cambios técnicos se revisan aparte según su alcance.
Lo que este caso demuestra. Y lo que no.
Demuestra que una web de captación puede conectarse con una herramienta interna y con asistencia basada en IA. No acredita por sí sola un aumento de ventas, un ahorro concreto ni atención autónoma sin supervisión.
TU PROCESO
Si captar clientes crea más desorden, falta sistema.
Cuéntanos qué ocurre desde que entra una consulta hasta que el trabajo queda resuelto. Veremos qué conviene ordenar, automatizar o convertir en una herramienta propia.
Primero revisamos el proceso. Después te diremos si tiene sentido construir algo.